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　　近期，客戶張某接到自稱“銀行客服”的電話，對方以“免息分期”為由，要求張某提供信用卡個人相關(guān)信息。張某剛好資金緊張，輕信對方并泄露信息，導致卡片被盜刷，損失金額達人民幣5萬元。經(jīng)銀行核查，此為典型的電信詐騙案件。

　　風險分析：

　　01信息泄露風險

　　信用卡卡號、安全碼、驗證碼等屬于敏感信息，一旦泄露可能被不法分子用于盜刷。  

　　02詐騙手段多樣化

　　詐騙分子常冒充銀行、商戶或公檢法人員，以“額度調(diào)整”“退款理賠”“賬戶異常”等話術(shù)誘導客戶提供信息。 

　　03客戶防范意識不足

　　部分客戶對新型詐騙手段缺乏警惕，易被話術(shù)迷惑。

　　風險提示：

　　01保護個人信息

　　切勿向他人透露信用卡卡號、密碼、安全碼、短信驗證碼等信息。

　　妥善保管信用卡，避免將卡片借予他人使用。  

　　02警惕陌生來電

　　銀行不會通過電話或短信索要驗證碼、密碼等敏感信息。

　　對可疑電話，應(yīng)主動撥打銀行官方客服核實。

　　03規(guī)范用卡行為

　　勿通過非正規(guī)渠道辦理信用卡提額、分期等業(yè)務(wù)。

　　勿輕信“代還”“養(yǎng)卡”等非法中介宣傳，避免陷入債務(wù)陷阱。  

　　04及時應(yīng)對風險

　　如發(fā)生盜刷，立即聯(lián)系銀行掛失并報警，保留交易記錄作為證據(jù)。

　　定期檢查賬戶交易明細，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋。  

　　溫馨提示：

　　信用卡是便捷的金融工具，但需理性使用。請通過銀行官方APP、網(wǎng)點等正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)，不點擊不明鏈接，不掃描可疑二維碼，共同守護資金安全。